Вопросы и ответы

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет. Выберите изделия в каталоге, укажите дату мероприятия, для которого требуется декор, определите потребность в доставке и монтаже. Внесите половину суммы для размещения заказа, оплатите остаток не позднее чем за 2 дня до получения изделий.

Внести в течение 5 календарных дней оплату на карту Сбербанка или Тинькофф Банка согласно выставленному после совершения заказа счёту.

Получить и вернуть изделия можно самостоятельно или заказать доставку у нас. При самостоятельной доставке – за день до мероприятия при наличии бланка заказа с 19:00 до 21:00 по адресу: г. Калининград, ул. Красная, 63а. Возврат – на следующий день после мероприятия. Воскресенье - выходной, выдача переносится на субботу, возврат на понедельник. Если вам необходима доставка, то укажите это при оформлении заказа. Оплата доставки за 2 дня до получения изделий (рассчитывается индивидуально).

Монтаж и демонтаж осуществляются нашими специалистами. Оплата за 2 дня до получения изделий (рассчитывается индивидуально). При самостоятельном монтаже и демонтаже – привлеченными вами работниками.

Размер компенсаций в случаях задержки возврата, повреждений или утери изделий рассчитывает исходя из базовой стоимости аренды:

  • задержка – 50% от стоимости аренды (за каждый день просрочки);
  • повреждение – 350% стоимости аренды;
  • утеря – 600% стоимости аренды.

Размер компенсаций с нашей стороны в случае брака или недокомплекта также рассчитывается исходя из базовой стоимости аренды изделий:

  • брак – 100% стоимости аренды;
  • недокомплект – 200% стоимости аренды.

В том случае, если вы передумали брать в аренду изделия, предусмотрен возврат денежных средств. Размер компенсации зависит от срока, оставшегося до даты аренды:

  • за месяц – 100%;
  • за 10 дней – 50%;
  • менее 10 дней – 25%.

Наш адрес: г. Калининград, ул. Красная, 63а.
Телефон: +7(921) 005-92-61, +7(911) 454-05-58